Вопросы и ответы интернет-магазин Редпласт, товары для дома и сада

Доставка товара пн-пт с 9-00 до 17-00

заказы полученные до 12-00 (кроме сб и вс) отгружаются в тот же день, после 12-00 на следующий день.

Собрали для вас часто задаваемые вопросы, если вы не нашли ответ на ваш вопрос, оставьте его в форме ниже и мы обязательно свяжемся с вами и проконсультируем.

Как сделать заказ товара

Заказать товары можно несколькими способами:

По телефону. Позвонить по телефону указанному на сайте и менеджер, в телефонном разговоре, оформит заказ и согласует время доставки или самовывоза.
На сайте. Выбрать товар на сайте - положить в корзину и оформить заказ. Менеджер свяжется с вами и подтвердит заказ, согласует дату и время доставки.

Как оплатить товар

В интернет-магазине есть возможность оплатить товар сразу на сайте с помощью онлайн оплаты.

Варианты оплаты:

картой (МИР, Mastercard, Maestro, Visa, UnionPay),
Ю-Mony,
SberPay,
Tinkoff Pay,
кредит от Сбербанка,
наличными в терминале офиса.

Так же можно оплатить товар при получении:

в случае самовывоза в офисе наличными, переводом или картой.
в случае доставки по городу наличными водителю или переводом на карту.

Какие документы я получу при оплате

При получении товара вам будет передан товарный чек и кассовый чек. Так же возможно отправить эти документы в удобный мессенджер или на электронную почту.

Могу ли я получить сертификат на товар

Да. По запросу менеджер отдела предоставит Вам копию сертификата соответствия или копию декларации о соответствии.

КАК УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Узнать стоимость доставки можно следующими способами:

по телефону
через чаты со специалистом (правый нижний угол сайта)

Стоимость доставки зависит от размера товара и расстояния до пункта доставки.
Для расчета стоимости доставки менеджеру понадобится информация о товаре который вы выбрали и адрес доставки.